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FAQ

🛎 Réservations & Paiements

Comment réserver une activité sur CityPass.ma ?

Rien de plus simple !

  • Parcourez nos catégories ou utilisez la barre de recherche.

  • Sélectionnez votre activité et cliquez sur “Réserver maintenant”.

  • Choisissez la date, le nombre de participants, et finalisez le paiement.

Nous acceptons les paiements sécurisés par :
💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard)
📱 Mobile Money (Orange Money, Inwi Money)
🔄 Virement bancaire (pour les réservations groupées)

Oui ! La plupart des activités proposent :
✅ Annulation gratuite jusqu’à 48h avant.
🔄 Modification possible (sous réserve de disponibilité).
Consultez les conditions spécifiques à chaque activité.Oui ! La plupart des activités proposent :
✅ Annulation gratuite jusqu’à 48h avant.
🔄 Modification possible (sous réserve de disponibilité).
Consultez les conditions spécifiques à chaque activité.

🚀 Pour les Professionnels

Comment proposer mes activités sur CityPass.ma ?
  1. Remplissez le formulaire “Devenir Partenaire”.

  2. Notre équipe étudie votre demande sous 48h.

  3. Une fois validé, vous accédez à votre tableau de bord pro pour gérer vos offres !

  • Commission compétitive (variable selon le type d’activité).

  • Aucun frais caché – vous êtes payé directement après chaque réservation.

Nos conseils :
✨ Ajoutez des photos/vidéos haute qualité.
📅 Mettez à jour vos disponibilités régulièrement.
⭐ Encouragez les avis clients (vos futurs voyageurs adorent ça !).

🔒 Sécurité & Confidentialité

Mes données sont-elles protégées ?

Absolument ! Nous utilisons :
🔐 Cryptage SSL (paiements 100% sécurisés).
📜 Conformité RGPD – vos données ne sont jamais partagées sans consentement.Absolument ! Nous utilisons :
🔐 Cryptage SSL (paiements 100% sécurisés).
📜 Conformité RGPD – vos données ne sont jamais partagées sans consentement.

  • Tous nos partenaires sont :
    ✔ Expertisés par notre équipe.
    ✔ Évalués par les voyageurs (système d’avis transparent).

❓ Autres Questions

Comment contacter le service client ?

📧 Email : passmorocco@gmail.com

📞 Téléphone : +212 6 61 51 90 57 (9h-18h, du lundi au vendredi).

Oui ! Contactez-nous via passmorocco@gmail.com pour des tarifs préférentiels (voyages scolaires, séminaires, etc.).

💡 Besoin d’Aide Supplémentaire ?

Consultez notre Centre d’Aide ou envoyez-nous un message via le formulaire de contact. CityPass.ma – Des réponses claires pour des expériences sans soucis ! 🌟